REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO granicektorychniewidac.pl
Obowiązuje od dnia 30 czerwca 2026.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://granicektorychniewidac.pl oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za jego pośrednictwem. Sklep internetowy (Granice, których nie widać) prowadzony jest przez: Jakub Suwała, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z adresem wykonywania działalności: Romana Szczawińskiego 6/3 , 26-605 Radom, mazowieckie, PL, NIP: 7963045543, REGON: 544171246 (dalej: „Sprzedawca"). Dane kontaktowe Sprzedawcy: a) adres e-mail: kuba.suwala11@gmail.com, b) adres do korespondencji i zwrotów: Romana Szczawińskiego 6/3 , 26-605 Radom, c) telefon: 692201190. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest przez powyższe dane. Koszt połączenia telefonicznego odpowiada opłacie za zwykłe połączenie, zgodnie z cennikiem operatora Kupującego. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
§ 2. DEFINICJE
Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://granicektorychniewidac.pl. Kupujący — każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności). PNPK przysługują uprawnienia opisane w § 8 i § 9 na zasadach przewidzianych dla Konsumenta. Towar — rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności książka drukowana „Granice, których nie widać" (ISBN 978-83-981720-0-4). Treść cyfrowa (E-book) — treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, tj. dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, oferowana w Sklepie jako elektroniczne wydanie książki „Granice, których nie widać" w jednym z formatów: EPUB (ISBN 978-83-981720-1-1), MOBI (ISBN 978-83-981720-2-8) lub PDF (ISBN 978-83-981720-3-5), dostarczana Kupującemu drogą elektroniczną. Umowa — umowa sprzedaży Towaru albo umowa o dostarczanie Treści cyfrowej (E-booka), zawierana albo zawarta między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu. Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru lub Treści cyfrowej.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty oraz składania Zamówień, niezbędne są: a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną wersją przeglądarki internetowej, b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c) włączona obsługa plików cookies. Do pobrania i odczytania Treści cyfrowej (E-booka) niezbędne jest dodatkowo urządzenie i oprogramowanie obsługujące pliki w wybranym formacie — odpowiednio EPUB, MOBI lub PDF. E-book udostępniany jest jako plik elektroniczny do pobrania. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie usługę umożliwiającą złożenie Zamówienia w Sklepie. Umowa o świadczenie tej usługi zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania korzystania ze Sklepu. Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 4. INFORMACJE O TOWARZE, TREŚCI CYFROWEJ I CENACH
Ceny Towarów oraz Treści cyfrowej (E-booka) podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny Towaru nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie w trakcie składania Zamówienia. Treść cyfrowa (E-book) sprzedawana jest jako elektroniczne wydanie książki i dostarczana wyłącznie drogą elektroniczną; jej dostarczenie nie wiąże się z kosztami dostawy. Informacje o Towarach i Treści cyfrowej prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżonej cenie najniższą cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Towar oferowany w Sklepie jest nowy i wolny od wad.
§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
Kupujący składa Zamówienie poprzez dodanie Towaru lub Treści cyfrowej do koszyka, a następnie wypełnienie formularza Zamówienia (podanie danych niezbędnych do realizacji i — w przypadku Towaru — dostawy), wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie Zamówienia przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam i płacę" lub równoważnym, jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy złożoną Sprzedawcy przez Kupującego. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany przez Kupującego. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy między Kupującym a Sprzedawcą. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. W przypadku zakupu Treści cyfrowej (E-booka) jej dostarczenie następuje poprzez udostępnienie pliku do pobrania lub przesłanie odnośnika (linku) na adres e-mail Kupującego, niezwłocznie po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie 24 godzin, chyba że Kupujący wyraził zgodę na inny termin. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej określa § 8. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy następuje przez przesłanie Kupującemu wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.
§ 6. METODY I TERMINY PŁATNOŚCI
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: a) BLIK, b) szybki przelew online (pay-by-link), c) karta płatnicza Visa i MasterCard, d) Apple Pay, e) Google Pay, f) PayPo (płatność odroczona / na raty zgodnie z warunkami operatora), g) Klarna (zgodnie z warunkami operatora), h) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. Płatności elektroniczne (lit. a–g) obsługiwane są przez operatora płatności PayPro S.A. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są zgodnie z regulaminem tego operatora. W przypadku wyboru płatności z góry (lit. a–g) Kupujący obowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od zawarcia Umowy. W przypadku przelewu tradycyjnego (lit. h) dane do przelewu Kupujący otrzymuje w wiadomości potwierdzającej Zamówienie; numer rachunku: 93 1090 2688 0000 0001 6148 8032. W przypadku braku płatności w terminie Sprzedawca może odstąpić od Umowy po uprzednim wezwaniu Kupującego do zapłaty.
§ 7. DOSTAWA — SPOSOBY, KOSZTY I TERMINY
Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące sposobów, kosztów i terminów dostawy odnoszą się do Towaru (książki drukowanej). Treść cyfrowa (E-book) dostarczana jest wyłącznie drogą elektroniczną na zasadach określonych w § 5 i jej dostarczenie nie wiąże się z kosztami dostawy. Sprzedawca realizuje dostawę Towaru wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostępne sposoby i koszty dostawy: [DO UZUPEŁNIENIA — wypisz to, co realnie oferujesz, np.: a) Paczkomat InPost — [koszt] zł, b) Kurier — [koszt] zł, c) Poczta Polska — [koszt] zł.] Aktualne koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania Zamówienia, przed jego potwierdzeniem. Czas realizacji Zamówienia na Towar (przygotowania i nadania) wynosi [np. do 2 dni roboczych] i liczony jest: a) przy płatności z góry — od dnia zaksięgowania płatności, b) przy przelewie tradycyjnym — od dnia zaksięgowania wpłaty. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika, zależny od wybranego sposobu dostawy. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta lub PNPK z chwilą wydania Towaru Kupującemu (objęcia w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik).
§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENT / PNPK)
Konsument oraz PNPK ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz koszty wskazane w niniejszym paragrafie, w terminie 14 dni. Termin ten liczy się: a) dla Towaru — od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta/PNPK lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, b) dla pozostałych umów (w tym o dostarczanie Treści cyfrowej) — od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Konsument/PNPK może złożyć w szczególności: a) pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1, b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 1, c) przy wykorzystaniu funkcji odstąpienia od umowy dostępnej w interfejsie Sklepu (jeżeli Sklep ją udostępnia). Konsument/PNPK może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem funkcji dostępnej w interfejsie Sklepu Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie na trwałym nośniku (np. e-mail). W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Konsumentowi/PNPK wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument/PNPK, chyba że wyraził on zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta/PNPK dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Konsument/PNPK ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument/PNPK ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Konsument/PNPK ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. TREŚĆ CYFROWA (E-BOOK): W przypadku Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej (E-booka) prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie (spełnianie świadczenia) za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta/PNPK, który przed rozpoczęciem dostarczania został poinformowany i przyjął do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia, a Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku. Powyższą zgodę Kupujący wyraża, a stosowne potwierdzenie otrzymuje, w trakcie składania Zamówienia na E-book. Jeżeli Kupujący nie wyrazi takiej zgody, dostarczenie E-booka następuje po upływie terminu na odstąpienie. Prawo odstąpienia nie przysługuje także w pozostałych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. W odniesieniu do książki drukowanej (Towaru) wyłączenia te co do zasady nie mają zastosowania i Konsumentowi/PNPK przysługuje prawo odstąpienia na zasadach opisanych powyżej.
§ 9. REKLAMACJE — NIEZGODNOŚĆ TOWARU I TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi/PNPK Towar oraz Treść cyfrową zgodne z Umową. W odniesieniu do Towaru Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za jego niezgodność z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g) — za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument/PNPK może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument/PNPK żąda naprawy, lub naprawy, gdy żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta/PNPK jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Konsument/PNPK może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy (gdy brak zgodności jest istotny) w przypadkach określonych w ustawie. W odniesieniu do Treści cyfrowej (E-booka) Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za jej zgodność z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q). W razie braku zgodności Treści cyfrowej z Umową Konsument/PNPK może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych w ustawie — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy. Reklamację można złożyć w szczególności pisemnie na adres Sprzedawcy lub na adres e-mail wskazany w § 1. W zgłoszeniu warto wskazać: dane Kupującego, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności z Umową lub oświadczenie o obniżeniu ceny/odstąpieniu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W odniesieniu do Kupujących niebędących Konsumentami ani PNPK (przedsiębiorcy zawierający umowę o charakterze zawodowym) odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady regulowana jest przepisami Kodeksu cywilnego, przy czym odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec takich Kupujących zostaje wyłączona. Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji, chyba że co innego wynika z opisu danego produktu.
§ 10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: a) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, b) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl oraz u rzeczników konsumentów. Konsument może skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
§ 11. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia i Umowy, obsługi reklamacji i odstąpień oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (m.in. podatkowych i rachunkowych), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących praw (m.in. dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania) zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów lub terminów płatności bądź dostawy, zmiana danych Sprzedawcy — w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje poprzez publikację nowej wersji w Sklepie wraz z datą wejścia w życie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy. Ewentualne spory z Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Jakub Suwała, Romana Szczawińskiego 6/3 , 26-605 Radom, e-mail: kuba.suwala11@gmail.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / umowy o dostarczanie następującej Treści cyfrowej(*):
........................................................................................
Numer zamówienia: ...........................................
Data zawarcia umowy() / odbioru(): ...........................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...........................................
Adres konsumenta(-ów): ...........................................
Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ...........................................
Data: ...........................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...........................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
